お客様の声－第５回－｜葬儀・葬式・家族葬なら埼玉金周
－お客様の声－
こちらの記事では、
埼玉金周に葬儀をご依頼頂いた
「お客様の声」をご紹介致します。
葬儀社選びで不安な方、費用が心配な方、
葬儀を失敗したくない方など
ぜひ、ご参考頂ければと思います。
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この機会に、ご利用してみてください。
－ふじみ野市 O様－
以前まではしののめの里さんに直接
お願いしようと思っていたのですが、
自宅のすぐ目の前に御社の会館が新しく出来上がり、
娘から「お母さん、そんな遠いところじゃなく、
近いところにお願いした方が良いよ！」と言われ、
事前相談に伺ったのが最初のきっかけです。
そうしましたら、その二日後に母が亡くなりましたので、
慌てて電話をしたのですが、電話口の方は
優しい口調で受け答えをして下さいましたし、
早朝にも関わらずすぐにお迎えに来て頂けたので、
大変助かりました！
今回ご担当して下さった中西さんはとても良い方で、
何から何まで完璧に対応して下さいましたので、
非常に感謝しております。先ほどもちょうど、
精算をしに御社へ伺い、中西さんにもお礼を
お伝えしたところだったのですが、
その際に葬儀中に撮られていたお写真を
頂けましたので、有難かったです。
霊柩車は安全運転でしたし、
しののめの里でも中西さんが丁寧に
対応して下さいましたので、本当に良かったです。
適正価格にて良い葬儀を行って頂けたと
感謝しておりますので、評価については
満点で問題ございません！
周りの方にも、「金周さんの葬儀は、とっても良かったよ！」
っておすすめしておきますね(笑)！
この度は色々とお世話をして頂き、
本当に有難うございました。
[100点 ]
－川越市 A様－
依頼の電話からお迎えまで、
親切に対応して下さったので良かったです。
担当の髙山さんはプランについて
分かり易くご説明して下さいましたし、
私達遺族に対してとても親身になって
接して下さったので、本当に心強かったです。
自宅から火葬場へ移動する際、
霊柩車の運転手の方は安全運転で
走行して下さったと思います。
到着後は、髙山さんがきちんと
案内して下さったので、
困るような事はありませんでした。
[90点 ]
－ふじみ野市 U様－
依頼の電話からお迎えまで、
親切に対応して下さったので良かったです。
私は初めての喪主だった為、
分からない事も多かったのですが、
打ち合わせにて池田さんが手取り足取り
ご説明して下さったお陰で、不安は全て解消され、
安心して葬儀に臨む事ができました。
葬儀当日は池田さんをはじめ、
スタッフの皆さんが何から何まで
お世話して下さったので、
スムーズに式典を終える事ができ、大変感謝しています。
移動の際は、霊柩車の運転手の方が
安全運転で走行して下さったので、
何も問題ありませんでしたよ。
火葬場到着後は、池田さんがしっかり
ご案内して下さったので、助かりました。
[100点 ]
－富士見市 F様－
御社に依頼をしようと決めたのは、
西みずほ台店へ事前相談に伺った際、
対応して下さった女性スタッフの方が
大変素晴らしかったからなんです。
その方は、ただただ私のとりとめのない
お喋りを静かに聞いて下さったので、
有難かったですね。
葬儀はその方が担当して下さるのかなぁと
思っていたのですが、
別の方がしっかり引き継いで下さったので、
心配無用でした(笑)。
また、打ち合わせの際、
担当の方はこちらの希望に沿って
不要なものをどんどん省いて下さいました。
そのおかげかとは思いますが・・・見積額が
思っていた以上にお安くなっていて、大変驚きました。
今まで他社で葬儀を挙げた経験から、
見積額というものは、基本料金にどんどん
上乗せされていくものだろうと警戒していたので、
「金周さんは誠実だね！」と家族皆で言い合っておりました。
葬儀当日は、担当の方のお陰で全てが上手くいったと思います。
喪主の挨拶の際も、私が言葉に詰まると、
すかさず担当の方が助け舟を出して下さったので、
参列者の方々もダレる事なく、最後まで挨拶を聞いて下さいました。
皆さんから「とても温かい式だったよ！」と
お声掛けを頂き、本当に嬉しく思っております。
霊柩車は安全運転でしたし、担当の方の誘導も勿論完璧でした。
担当の方に悪いところなんて1つもありませんでしたよ～！
希望していた通りの葬儀価格でしたし、
申し分のない葬儀を挙げて頂きましたので、
評価の点数は100点で良いのではないでしょうか。
名前は失念してしまったのですが、
みずほ台ルームで写真撮影をして下さった
女性スタッフの方にも、お世話になりました。
その方は、葬儀後に会葬礼状を
届けに来て下さったのですが、
ちゃんとお線香をあげて下さり、
落ち込んでいた私の気持ちに寄り添って
色々とお話を聞いて下さったので、
本当に嬉しかったです。
是非あの方にもお礼をお伝えして下さいね。
本来なら皆様の所へお礼をしに
お伺いしたいところなのですが、
こちらで失礼させて頂きます。
また私の葬儀の際も宜しくお願いしますね(笑)！
[100点]
－埼玉金周より－
この度は、数ある葬儀社の中から
埼玉金周にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様の貴重なご意見、心より感謝致します。
今後とも、何か分からない事がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
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