葬儀の受付｜挨拶や服装
あなたの街の葬儀屋さん
富士見市三芳町での葬儀なら
埼玉金周にお任せ下さい
東武東上線 鶴瀬駅西口より
徒歩約５分のところにあります
埼玉金周家族葬ルーム鶴瀬です
葬儀の受付の手伝いを任された時
急ですと慌ててしまうと思います
葬儀の受付では何をするのか
挨拶や服装についてお話致します
葬儀の受付係の役割
| ①準備 | ・会場のレイアウトと式の流れを頭に入れておきます。 ・先に焼香を済ませておきます。 ・筆記用具が用意できているか確認します。 |
| ②芳名カードを受け取る | ・名前、住所などが記入された芳名カードを受け取ります。 ・または芳名帳に記帳をお願いします。 |
| ③挨拶をする | ・弔問客のお悔やみの言葉に対してお礼を述べます。 |
| ④香典を受け取る | ・香典を出されたら「お預かりいたします」と述べ、両手で香典を受け取り一礼します。 |
| ⑤返礼品を渡す | ・返礼品（会葬礼状、香典返し等）がある場合はお渡しします。 ・返礼品を渡す係を別に用意することもあります。 |
| ⑥会場への案内 | ・「会場入り口はあちらです」とお声をかけて手で指し示すなど、分かりやすくご案内します。 ・クロークがあればコートなどを預かり、引き換えとして番号札を渡します。 ・年配の方を案内する場合、手を引いたりドアを抑えたりと配慮しましょう。 |
| ⑦香典を会計係に渡す | ・弔問客が目の前を立ち去ってから会計係に香典を渡します。 |
このような流れで弔問客をお迎えします
葬儀の受付マナー
葬儀の受付に立って頂いた時
弔問客に失礼が無い様にしたいです
気を付ける事は以下の様になります
挨拶
受付は弔問客と顔を合わせるため
きちんとした挨拶をしましょう
「本日はお忙しい中お越し頂きましてありがとうございます」
この様に遺族に代わりお礼を伝えます
言葉遣い
遺族代表として
普段の言葉遣いにならないように
丁寧な言葉で感謝の気持ちを伝える
例えば記帳をお願いする場合
「恐れ入りますがこちらにお名前をご記入下さい」
この様に丁寧にお願いします
式全般での配慮
受付係は弔問客から
お手洗いの場所やスケジュールなど
質問される内容が多いため
会場のレイアウトや式の流れを
頭に入れておくことも大切です
受付での服装
受付をする際の服装を
男女別と学生の場合でご紹介します
男性
・上下黒のブラックスーツでワイシャツは白
・ネクタイや靴下、靴は黒。靴はエナメルや光る飾りの付いたものは不可
・慎みのある髪型にする
女性
・黒のワンピースあるいは黒のスーツで、露出が多いものは避ける
・ストッキングは肌色または黒で、靴やバッグも黒にする
・靴はエナメルや光る飾りの付いたものは不可
・動き回る事が多いためハイヒールのかかとは低いものがよい
・ノーメイクである必要はないが、派手な化粧は好ましくない
・髪型も含め、慎みをもったものにする
学生
・中学生や高校生が手伝う場合、制服を着用すれば問題はない
・制服がなければ、紺、黒、グレーのブレザーと白いシャツ
・下も同じく紺、黒、グレーのズボンかスカートを着用
受付を頼まれた方は
遺族の一員という意識を持ちましょう
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